Questionario soddisfazione cliente
 
Titolo del libro (*)
Supporto multimediale
 
Elementi di valutazione
Valutazione
1.
Qualità della proposta presentata (*)
2.
Risposta a particolari esigenze (*)
Specificare quale
3.
Veste grafica e facilità di utilizzo (*)
4.
Confezione e peso (*)
5.
Valutazione dei prezzi (*)
6.
Adeguato e chiaro materiale pubblicitario (*)
7.

Disponibilità e competenza dell'agente rispetto

alle richieste (*)
8.
Reperibilità del prodotto sul mercato in tempi utili (*)
9.

Quali aspetti dovrebbero essere ancora migliorati?

(considerando le Vs. aspettative presenti e future):
10.

Quali aspetti sono stati particolarmente apprezzati?:
 
Compilato da:
 
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